服务流程介绍

禾川化工服务流程介绍

禾川化工技术服务流程如下：

一、客户咨询：
新客户或是新的测试样品需要双方进行当面或是电话沟通，初步确认项目及价格等。我们会安排专业人员为您提供项目咨询。我中心联系方式:

您也可在我中心主页的咨询窗口直接联络技术咨询人员或是发邮件到：hechuanjishu@hechuanchem.com进行线上咨询。

二、客户寄样：
请您将待检样品寄往以下地址：苏州金鸡湖大道99号纳米城西北区NW-01幢3楼

三、合同签订：
收到样品后，我中心服务工程师将联系您，核对相关信息，并且根据样品情况及检测要求，签定正式合同，确定检测费用及检测周期。

四、支付费用：
签订合同后，安排相应款项，请将汇款底单传真我中心0512-80968401

五、安排检测：
我中心收到相关样品及检测费用后，安排相应的检测服务。除特殊情况外，成分分析的周期为10天，配方还原的周期为20天。

六、检测报告：
检测完成后，我中心出具正式报告（报告一般为中文格式，如需英文格式需提前说明，并支付相关英文报告费用），电子版将通过邮件先行发送给客户指定邮箱。

七、后续咨询：
关于检测项目适当问题可以咨询我们技术中心（报告上会有详细联系方式）